北京商业服务业通用积分卡（以下简称“商通卡”）由北京资和信控股集团旗下北京商服通网络科技有限公司（以下简称“商服通”）发行和管理，北京资和信通联科技有限公司提供技术支持。此卡受到广大商户及团体客户的欢迎。商通卡已建立了涵盖包括百余家大型百货商场以及超市、餐饮、健身、体检、医疗、美容等3000余家商户的商通卡服务网络。良好的服务平台聚揽了大量优质的团体客户。

资和信商通卡如何购买？

关注“资和信商通卡”微信公众号，购买。在【商通卡】菜单栏选择【在线购卡】，根据自己的需求，购买相应的商通卡即可。

资和信商通卡余额查询

微信公众号查询

关注“资和信商通卡”微信公众号，在【卡服务】菜单选择【卡查询】，按提示输入卡号、密码等信息查询即可。

电话查询

拨打客服热线 (010) 95159，根据语音提示进行余额查询，消费记录查询。

资和信商通卡使用方法

进入商通卡官网（ https://www.zihexin.net/）查询使用范围和注意事项。

持卡人可凭商通卡在特约商户（包括网上特约商户）进行交易，使用范围以商通卡网站上的最新信息及特约商户的店内明示为准，交易以联机或脱机方式完成，并即时扣除预付价值。

基于持卡人联机交易打印的凭证或凭商通卡磁条、芯片卡号或密码等电子数据而办理的各项交易所产生的信息记录之一或全部均属于该项交易的有效凭据。

使用商通卡不得透支消费，不得用于或变相用于提取现金；不得用于购买、交换非资和信发行的预付卡、单一行业卡及其他商业预付卡或向其充值；卡内资金不得向银行账户或向非资和信开立的网络支付账户转移。

依据商通卡种类不同，资和信提供不同的充值服务，具体方式在办卡时以资和信与购卡人的约定为准。充值后的金额记名卡每张不得超过人民币5000元，不记名卡每张金额不得超过1000元。

可以用于网上支付的商通卡可向在资和信开立的实名网络支付账户充值，但同一客户的所有网络支付账户的年累计充值金额合计不超过5000元。

商通卡毁损无法交易或其他原因需要更换新卡的，可在资和信指定场所办理更换，资和信可要求客户在办理业务时出示身份证件，换卡时客户应交纳换卡费。电子钱包性质及脱机完成交易的商通卡不可以更换。

根据购卡时资和信与购卡人的约定并按照相关流程，可以对商通卡设置密码。购卡人应在购卡时确认商通卡初始密码覆膜完好，并应当对其带离购卡现场后的商通卡密码的安全负责。持卡人密码遗失，可凭本人有效身份证件和商通卡，按照资和信相关规定，通过书面申请或致电资和信办理补制密码手续。

记名商通卡遗失可办理卡片挂失手续。资和信网站提供24 小时免费紧急挂失服务，正式挂失和补卡在15日内通过网点以书面形式办理。办理书面挂失及补卡时，购买人须出示有效身份证件，并按资和信要求办理挂失、补卡手续。

记名商通卡不设有效期，不记名商通卡有效期为三年以上，到期日以卡面标识为准。

商通卡赎回仅限于记名卡，在购卡3个月后可以办理赎回。赎回时，购卡人携带本人身份证、客户卡、购卡时资和信提供的相关凭证及拟赎回的商通卡到资和信网点办理。赎回商通卡，应当使用银行转账方式，由资和信将赎回资金退至原购卡银行账户。用现金购买或原购卡银行账户已撤销的，赎回资金应当退至与购卡人同名的单位或个人银行账户。单张商通卡赎回金额在100 元以下的，可退回现金。

资和信为持卡人提供如下消费便利

（一）超过有效期尚有资金余额的预付卡，资和信提供延期、激活、换卡等服务，保障持卡人继续使用。

（二）免费向持卡人提供特约商户名录、卡内资金余额及一年以内的交易明细查询服务。

（三）向持卡人提供至少一种方式的24 小时免费查询服务。

（四）资和信可以为持卡人持卡消费组织一些优惠活动，并及时将优惠活动信息通过网站公示等方式通知持卡人，优惠活动的具体形式以特约商户现场提供为准。