京东E卡是由京东商城推出的单用途商业购物卡，仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

京东E卡如何购买？

电脑端购买

1、打开京东商城，在顶部搜索框中搜索【E卡】

2、在京东E卡购买页面，选择需要购买的卡种，进入购卡页面，选择面值和数量购买即可。

购买京东E卡要区分实体卡和电子卡，购买实体卡需要填写送货地址，电子卡则不需要收货地址，购买后卡密直接已短信形式发送至手机号。

APP购买

1、打开京东APP，在顶部搜索框中搜索【E卡】

2、在京东E卡购买页面，选择需要购买的卡种，进入购卡页面，选择面值和数量购买即可。

京东E卡使用方法

注意事项

1、京东E卡有效期为“自激活之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。

2、京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。 [3]

3、京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

4、使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。

5、网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。

6、京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，ipad版客户端暂不支持使用）。

7、京东E卡退卡处理周期15-20个工作日。

8、客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。